Wat klopt er niet in de brochures/internet

[Ron UP]

Maar wel goed dat je volgehouden hebt en dat je in je gelijk gesteld word, petje af hiervoor!!

Nobody f*cks with "the vrucht"

[Hatchback]

Twee weken geleden een klacht ingediend bij PON. Onderstussen mijn rechtsbijstand gevraagd voor mijn "rechten".
De rechtsbijstand geeft aan dat je een grote kans hebt dat je in je recht staat om compensatie te vragen voor de missende opties en verkeerde voorstelling van het onderhoud.

Vandaag belde de dealer dat ze via PON de klacht hebben doorgekregen. Jullie zullen het niet geloven maar ik ben schijnbaar de 1e! die hier een officiele melding van maakt.
Het is inmiddels bij PON geescaleerd naar de rayonmanager die hier een oplossing voor moet verzinnen.

De dealer was ook niet op de hoogte van de missende opties en verkeerd voorgestelde onderhoudsinterval. De dealer geeft aan dat er geen Long-life motor in de UP! zit en dat PON verkeerde informatie verstrekt.

Het is nu wachten op bericht van de rayonmanager die via de dealer een oplossing gaat aanbieden.

wordt vervolgt

Vanmorgen zat ik het Serviceplan door te lezen van de Up die ik eergisteren ophaalde. Direct al viel me op dat er stond dat de auto na 1 jr of na 15k Km voor onderhoud moet komen. Ik had in gedachten dat hij een longlife service zou moeten hebben. Op de sticker met Wagengegevens moet bij 4 een Pr-nr staan. QG1 staat voor longlife service. QG0, QG2, of QG3 staan voor Tijd- of afstandafhankelijke Service.

Op de sticker in mijn boekje staat geen van deze codes. Daarop heb ik de werkplaats van de dealer gebeld. Medewerker keek bij mijn autogegevens en vertelde dat die een Tijd- of afstandafhankelijke Service moet ondergaan.
Ik zal nog kijken wat voor olie is meegeleverd. Er ligt een fles in de kofferbak, die standaard is meegeleverd.

Verkoper kan een mail van me verwachten.

[eas]

Vrucht hoe staat het er mee ?

En ik heb zojuist ook maar een briefje gestuurd naar pon

[Vrucht]

Ola allen,

Ff snel een bericht uit een zonnig oort aan de middelandse zee.

Ik heb een mooie regeling kunnen treffen met pon. Ik zal niet op de details ingaan omdat ik dat niet chique vind en iedereen moet zelf beslissen wanneer en met wat hij tevreden is als hij gecompenseerd wil worden.

Ik ben er dus uit en zal na mn vakantie gaan genieten van mn eerste dag in mn up!

[Up&Go]

Ola allen,

Ff snel een bericht uit een zonnig oort aan de middelandse zee.

Ik heb een mooie regeling kunnen treffen met pon. Ik zal niet op de details ingaan omdat ik dat niet chique vind en iedereen moet zelf beslissen wanneer en met wat hij tevreden is als hij gecompenseerd wil worden.

Ik ben er dus uit en zal na mn vakantie gaan genieten van mn eerste dag in mn up!

Maar waar moet een mens dan aan denken als je over compensatie spreekt? Ik bedoel het zijn ook geen grote tekortkomingen toch?

[eas]

Ola allen,

Ff snel een bericht uit een zonnig oort aan de middelandse zee.

Ik heb een mooie regeling kunnen treffen met pon. Ik zal niet op de details ingaan omdat ik dat niet chique vind en iedereen moet zelf beslissen wanneer en met wat hij tevreden is als hij gecompenseerd wil worden.

Ik ben er dus uit en zal na mn vakantie gaan genieten van mn eerste dag in mn up!

mag wel met een pbtje hoor , ik hou wel voor me

[dubbel-UP!]

Ola allen,

Ff snel een bericht uit een zonnig oort aan de middelandse zee.

Ik heb een mooie regeling kunnen treffen met pon. Ik zal niet op de details ingaan omdat ik dat niet chique vind en iedereen moet zelf beslissen wanneer en met wat hij tevreden is als hij gecompenseerd wil worden.

Ik ben er dus uit en zal na mn vakantie gaan genieten van mn eerste dag in mn up!

Een reactie aan de mede forummers die je veel info hebben verschaft kan echter geen kwaad hoor!!!!

[Vrucht]

Met het vaststellen van het bedrag kwam pon met het argument, als de geeiste compensatie te hoog is, is het voor pon goedkoper om de verkoop de ontbinden en de auto in de normale voorraad op te nemen. Ze kunnen zich nog steeds beroepen op zet en drukfouten...... Hierdoor is het niet mogelijk om hoge bedragen te verwachten.
Ik heb een extra korting gekregen op de leverprijs van de up! Het was niet mogelijk om bv opties bij dealer te bedingen omdat de compensatie direct bij pon vandaan komt en niet bij de dealer.
Om een idee te geven over welk bedrag we het hebben, tussen de 200 en 500 euro.

Ik hoop dat hiermee wat meer duidelijk is geworden.

[IjZeL]

Ik lees hier dat de Up geen longlifemotor zou hebben, maar net bij het oliepeilen zag ik bij mijn Mii een sticker onder de kap met een waarschuwing dat ik longlifeolie moet gebruiken!? Is die sticker dan ook verkeerd?

[Vrucht]

Ik lees hier dat de Up geen longlifemotor zou hebben, maar net bij het oliepeilen zag ik bij mijn Mii een sticker onder de kap met een waarschuwing dat ik longlifeolie moet gebruiken!? Is die sticker dan ook verkeerd?

Ik zeg, das een mooie confrontatievraag voor je dealer.

[Marantz]

Vreemd, want als het inderdaad geen longlife motor is mag er GEEN longlife olie gebruikt worden, die is te dun.
Ik lees net dat iedere 15000 de olie vervangen moet worden voor de UP, dat is dus geen longlife want dat is +-30000.
Dat hele gedoe met olie blijft een vette

[IjZeL]

Maar dit is in een Mii, zou daar een andere motor inzitten dan een Up? vreemd...

[up!]

Maar dit is in een Mii, zou daar een andere motor inzitten dan een Up? vreemd...

Ja, zit er niet een 1.4 liter 4-cylinder in de Mii? De up! heeft een 1.0 liter 3-cylinder. Zit die ook in de zustermodellen???

[IjZeL]

Nee, de Mii heeft ook een 1.0 driepitter met 60PK

[Marantz]

Ik snap er geen fluit meer van, wel om de 15.000 terug voor onderhoud, maar er wel longlife olie in moeten gooien

[up!]

Ik snap er geen fluit meer van, wel om de 15.000 terug voor onderhoud, maar er wel longlife olie in moeten gooien

Nee hoor, dat moet niet. Maar je motor gaat er niet van stuk, dus het kan kennelijk wel. Maar het heeft niet zo veel zin als je toch geen verlengd onderhoudsinterval hebt...